茅台董事长回应“京东假茅台”事件
2018年05月24日 “茅台时空”微信公号
“我信任刘强东，他是很好的合作伙伴，我们也相信京东能查明真相。”5月23日，茅台股东会期间，有投资者向企业高层询问最近媒体关注的“京东假茅台”风波时，茅台董事长李保芳这样回应。
茅台集团董事长李保芳
李保芳说， “作为战略合作方，茅台期待并相信京东能查清事件真相，让消费者恢复信任。”李保芳指出，茅台一直把品牌声誉视为生命，高度重视打假工作，也要求渠道合作方必须高度重视商业信誉。
据茅台一部门负责人介绍，京东假茅台风波经媒体披露后，茅台已暂停对京东自营的供货。“我们一直在密切关注事态进展，要求京东方面尽快查清原因，给消费者满意的答复，茅台也将配合相关部门提供鉴定服务。”
据了解，京东商城与茅台业已签署战略合作协议，茅台希望与京东沟通，找出漏洞和问题所在，给消费者一个答复。京东方面对此次事件非常重视，正在美国的刘强东已安排京东高层日内访问茅台，共同沟通此事，查明原因，寻求解决办法杜绝类似现象发生。李保芳最后表示，“我们相信刘强东先生和京东商城会处理好整个事件，并找到问题的症结。”
附：假酒事件报道
5月9日起，多位山东地区的爆料人在百度贴吧等平台反映称，其通过京东自营渠道或通过壹钱包平台经京东自营渠道购买的茅台酒，存在无nfc（近距离无线通信，放在瓶盖和标签中可保护品牌）、无mt（茅台暗记）、标签印刷出错等问题，因此判断买到了假冒的茅台酒。
“随意找个懂茅台的，都看得出来是假酒。”一位消费者对记者说，其已统计到最近半年山东地区京东自营下单的5批次43度茅台酒，均存在假酒问题，但对于酒水的鉴定需经由茅台打假办作出，涉事消费者在与济南市工商部门和茅台打假办联系后，几经协调，最终定于5月14日在济南市工商局对涉事酒水进行鉴定。
相关涉事消费者表示，茅台工作人员5月14日鉴定时，很公正客观，工商部门也敢于作为，比较负责。目前鉴定结果已出，京东方面已口头承诺假一赔十，“钱或者酒任选，但是就是没有书面东西，我们心里没底”。
5月10日晚京东酒品业务部声明表示，调查发现由京东山东某库房发出的“43度飞天茅台500ml”均由北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司供货，该公司为知名国有企业，为茅台正规授权经销商，京东已经和该公司对整个链条进行了逐一排查，初步判断为该仓库该批次“43度飞天茅台500ml”在运输过程中出现了被调包的现象。
京东酒品业务部回应称，将与酒水供货商联合报警，积极配合警方调查，并及时向社会披露调查情况，对于购买该批次商品的客户，京东将负责到底，向消费者提供全面的赔付解决方案，绝不会让消费者受到任何损失。
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